本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL专卖店投诉基本信息：2024年05月14日，消费者高**（手机尾号 0526，用户ID ****2360）反映其于2024年05月14日通过现场购买电冰柜。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年05月16日，达成调解协议处理部门：西安市港务浐灞区市场监督管理局被投诉企业：TCL专卖店投诉基本信息：2024年05月11日，消费者杜**（手机尾号 8900，用户ID ****9978）反映其于2024年05月11日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：阿勒泰地区富蕴县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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